ここ最近、Amazonの出品規制
に関して話題になっています。
出品規制のなにが話題になって
いるのかといいますと、
Amazonから届いたメールで
一部の家電製品は出品ができな
くなるといった内容のものです。
私の所にも
５月下旬に何通かメールが届き、
件名に【重要/対応要】の文言が
入っていたので何かと思い見て
みると、出品規制の内容でした。
メール内容を簡単に要約すると、
下記のような感じです。
以下の製品が出品規制される。
・除湿器
・電気ヒーター
・ヘアドライヤー、ヘアアイロン
今後も上記製品の出品を継続をし
たければ、出品したい商品毎に
製造事業届書の写し等
（経済産業省の押印されたもの）
を2019年6月28日迄に
耳をそろえて以下に送信せよ
宛先：担当部署メール
なお、問い合わせ先は、
セラーセントラルのヘルプへ
といった内容でした。
さっそく疑問点があります。
①販売者が製造者（メーカー等）
の製造事業届書の写しを
はいどうぞ、なんて貰えるのか
製造事業届書の写しをメーカー
から入手する具体的な方法は？
②将来発売される商品は
6月28日迄にどうやって申請
するのか
メールの内容通り、
セラーセントラルのヘルプへ
問い合わせてみました。
問い合わせをすると
テクニカルサポートの担当者が
対応します。との事だったので、
疑問点を質問してみました。
（担当者）
そうですねえ～
出品規制の案内があった事は把握
しているのですが内容については
担当部署でないと分かりません。
担当部署へメールで質問してくだ
さい。因みに書類提出先部署の
電話は公開してないので、メール
でやりとりしてください。
との事でした。
担当部署にメールで
質問してみました。
・
・
・
半日後、回答があり
疑問点①の製造事業届書を
入手する具体的な方法は
リンク先参照願います。
そして、
疑問②の将来発売される製品
についてはスルーされました。
そして不明点があるなら
セラーセントラルのヘルプ
からどうぞ・・・と
とりあえず、
リンク先を見てみたのですが、
最初のメールに書いてある内容
が書かれたページに案内された
だけで、どこにも製造事業届書
を入手する具体的な方法は書か
れておらず、何もかも不明！
またセラーセントラルのヘルプ
を通してテクニカルサポートの
担当者へ話をしました。
・
・
・
（担当者）
内容を確認したのですが、
確かに具体的な事は明記されて
おりませんし、
質問者の回答にはなっておらず
申し訳ありません。
担当部署へ同じ質問を繰り返し
て構わないので、
またメールで担当部署へお問い
合わせ願います。
（私）
また意図していない回答が
きた場合でも同じ質問を
繰り返すのですか？
（担当者）
はい、繰り返し同じ質問を
担当部署へしてみてください
テクニカルサポートが
そう言っていましたと
メールに書いてもらって
結構です。
との事でした。
因みに
最後にテクニカルサポートの
見解を少しお聞きしました。
（担当者）
この出品規制に関する件で、
販売者がメーカー等へ話を
しても書類を入手することは
難しそうですね・・・
えぇ～
Amazon側が言ってもうた～
（口がすべったのか・・・）
担当部署がどんな所か分かりま
せんが、再度同じ質問をしても、
定型文を少し加工して返信され
ただけでした。
結局回答もらえず・・・
その部署に何人いるのか不明なの
ですが、また同じ質問をしても
無限ループになりそうで、
時間の無駄だと考えました。
色々考えていると、
新たな疑問も浮かびます。
販売者がメーカー側に書類
をもらうにしても、
メーカー 対 出品者多数
メーカーは各出品者の商品毎
に書類を用意しなければなり
ません。
これって、
メーカーはすごい負担で
対応は難しいと思います。
もし対応できたとして、
全出品者が書類を手に入れて
Amazonに提出しても
Amazonは同じ書類が複数手に
入るだけで、一体何がしたい
のか不明です。
謎が多すぎます。
Amazon担当部署の人しっかり
してくれ～
人ではなくAIロボだったりして・・・
今回の件は、
が、内容をよく把握しないまま
とりあえず、関係しそうな出品者
へメールすれば、法令に関係しそ
うな書類が勝手に集まるだろう。
といった感じがしてなりません。
とりあえず、セラーフォーラムや
ネットで情報収集しています。
